사하구는 구민과의 직접 소통을 강화하고 구민 권익을 증진하기 위해 민선 9기 공약사항인 '통하는 구청장실'을 본격적으로 운영한다고 밝혔다.

가장 눈에 띄는 변화는 취임 직후 오는 20일부터 실시되는 '문자 직통 구청장실이다. 구민들은 로그인 절차 없이 누구나 구청장 전용 휴대전화(010-7411-4199)에 문자로 손쉽게 불편사항 및 민원을 신고할 수 있다. 접수된 민원은 처리 결과까지의 전 과정을 민원인에게 문자로 안내하게 해  행정 대응의 신속성과 투명성을 크게 향상시킬 것으로 보인다.

이번 계획은 주민 주권과 책임행정을 강화하려는 취지에 맞춰, 구청장이 직접 민원을 상담하고 현장을 점검하는 '소통 중심의 열린 구정'을 추진하고, '통하는 구청장실'의 핵심은 문자 직통 구청장실과 열린 소통 구청장실이라는 두 가지 핵심 축으로 추진하는데 초점을 맞췄다. 

또한 사하구는 AI 기반 행정지원시스템을 통해 예산을 효율적으로 책정, 절감하여 낭비를 막기 위해 자체 시스템을 구축할 계획이다.

또 하나의 변화는 기존 월 1회 추진하던 현장 방문 소통을 '열린 소통 구청장실'로 확대 개편하여, 매주 수요일을 '구민과 함께하는 날(구민과 함께 한데이[DAY])'로 지정하여 주민 민원을 직접 상담하고, 주요 현안 사업장과 민원 현장을 찾아 주민 의견을 듣는 등 현장을 직접 방문해 현장의 목소리를 들을 예정이다.

김태석 사하구청장은 "구민과 함께 미래로 도약하는 사하를 만들기 위해서는 무엇보다도 주민과의 소통이 최우선"이라고 강조하며, "구민의 작은 목소리 하나도 놓치지 않겠다"는 소통 의지를 밝혔다.